Serviço Extraordinário (Hora Extra)

O que é?:

A NS nº 622 de 20/09/2011 estabelece, no âmbito da Universidade Federal Fluminense, critérios para pagamento de adicional por execução de serviços extraordinários, de que tratam os artigos 73 e 74 da Lei nº 8.112/90 e dá outras providências.

Descrição completa do serviço:

-

Exibir Quem pode utilizar este serviço?

Público-alvo:

Docente

Técnicos administrativos

Exibir Etapas para a realização deste serviço

As principais etapas para o processamento do serviço:

1- As unidades enviam por ofício a CCPP/DAR, de acordo com a NS nº 622 de 20/09/2011, relação nominal e os dias em que os servidores realizaram o serviço extraordinário.

2- A CCPP/DAP registra as informações dos ofícios em sistema informatizado, que realiza o cálculo automático para pagamento em folha. Após os devidos lançamentos, informa as unidades da realização dos pagamentos e arquiva os ofícios.

Os requisitos, documentos e informações necessários para acessar este serviço:

-

Legislação associada a este serviço:

dap-memorando-circular-servicos-extraordinarios.pdf

hora_extra_norma_de_serviico_n._622_-_setembro_2011.pdf

ns_622_20_9_2011_servicos_extraordinarios.pdf

Prazo máximo para a prestação deste serviço:

30 dias

Email do setor responsável pelo serviço:

ccpp.dap.progepe@id.uff.br

Setor responsável:

Divisão de Pagamento de Ativos (DPA/CCPP)

Coordenação de Controle de Pagamento de Pessoal (CCPP/DAP)

Exibir Outras Informações

Dias e horários de atendimento:

Segunda a Sexta-feira, de 10:00h às 16:00h

Grande área:

Gestão de pessoas

Palavras-chave:

HORA EXTRA

Qualidade na prestação de serviços

Avaliação da qualidade do serviço *

	Bom	Satisfatório	Ruim
Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido *	Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido - Bom	Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido - Satisfatório	Confiabilidade: desempenhar o serviço habilmente conforme foi prometido - Ruim
Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado *	Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado - Bom	Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado - Satisfatório	Capacidade de resposta: disposição para ajudar o cidadão e fornecer o serviço no prazo estipulado - Ruim
Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança *	Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança - Bom	Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança - Satisfatório	Segurança: conhecimento e a cortesia dos empregados e a sua habilidade de transmitir confiança e segurança - Ruim
Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos *	Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos - Bom	Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos - Satisfatório	Empatia: atenção individualizada dispensada aos cidadãos - Ruim
Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos *	Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos - Bom	Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos - Satisfatório	Itens tangíveis: aparência das instalações físicas, sinalização e equipamentos - Ruim